일렉트로룩스 AS 접수 방법과 보증 기간, 서비스센터 이용 순서

일렉트로룩스 서비스센터 고객센터 번호는 1566-1238이고, 일반 제품의 무상 보증 기간은 구입일 기준 1년입니다.
접수는 공식 고객지원 페이지에서 서비스 예약, 온라인 문의, 서비스센터 찾기 중 편한 방법을 고르면 돼요.

식기세척기와 인덕션처럼 설치해 두고 쓰는 제품은 출장 서비스를 받을 수 있습니다.
보증 기간과 예외 조건을 먼저 보고 접수하면 유상인지 무상인지 미리 가늠할 수 있어요.

일렉트로룩스 서비스센터 전화번호, 1566-1238

일렉트로룩스코리아 고객센터 번호는 1566-1238입니다.
수리 접수와 서비스 문의 모두 이 번호로 시작하면 돼요.

전화가 어렵다면 이메일로도 접수할 수 있습니다.
주소는 homecare.krh@electrolux.com이에요.

공식 한국 고객지원 페이지에는 전국 서비스센터와 연락처가 함께 올라 있습니다.
가까운 센터를 찾을 때는 서비스센터 찾기 메뉴를 쓰세요.

2026년 10월 28일 기준으로 확인한 정보입니다.
번호가 바뀌었는지는 접수 전에 공식 페이지에서 다시 보면 안전해요.

일렉트로룩스 AS 접수, 세 가지 길

공식 고객지원 페이지에서 쓸 수 있는 접수 경로는 서비스 예약, 온라인 문의, 서비스센터 찾기입니다.
어디서 시작해도 같은 고객지원 체계로 이어져요.

서비스 예약은 방문이나 택배로 수리를 맡길 날짜를 잡을 때 씁니다.
온라인 문의는 증상을 글로 남기고 싶을 때 편해요.

서비스센터 찾기는 거주 지역의 센터 위치와 연락처를 확인하는 메뉴입니다.
직접 센터에 가져가거나 전화로 문의할 때 쓰면 돼요.

일렉트로룩스 무상 보증 기간, 구입일부터 1년

일반 제품의 무상 보증 기간은 구입일 기준 1년입니다.
구입일은 영수증이나 구매 내역으로 증명하면 돼요.

배터리는 보증이 더 짧아서 6개월입니다.
다만 2017년 출시 신제품부터는 배터리도 1년이에요.

가정용 제품을 영업용도나 영업장에서 쓰면 보증 기간이 6개월로 줄어듭니다.
카페나 사무실에서 쓰는 제품이라면 이 점을 먼저 보세요.

보증 기간 안인데 유상이 되는 경우

보증 기간 안이어도 소비자 과실로 생긴 고장은 유상입니다.
떨어뜨리거나 물에 빠뜨리는 경우가 여기에 들어가요.

소모품과 천재지변으로 생긴 고장도 유상으로 처리됩니다.
공식 FAQ가 밝힌 예외 조건이에요.

접수할 때 증상과 사용 환경을 정확히 말해 두면 무상 여부 판단이 빨라집니다.
구입일을 확인할 수 있는 자료도 미리 챙겨 두세요.

맞는 사람 구입한 지 1년이 안 됐고, 평소 가정에서 쓰던 제품이 갑자기 멈춘 분이에요.

안 맞는 사람 영업장에서 쓰던 제품이라면 보증 기간이 6개월로 줄어드는 점부터 확인하세요.

일렉트로룩스 출장비와 수리비, 알 수 있는 범위

방문 출장비와 수리비의 정액 금액은 공식 페이지에 공개돼 있지 않습니다.
금액은 접수할 때 고객센터에서 안내받는 방식이에요.

유상 택배 서비스는 비용 구성이 공개돼 있습니다.
부품비와 공임료에 더해, 수리 후 수령할 때 편도 배송비가 1회 부과돼요.

이 구성은 택배 서비스에만 해당합니다.
방문 출장 서비스의 비용으로 그대로 옮겨 읽으면 안 돼요.

식기세척기와 인덕션, 출장 서비스를 받는 제품

설치 제품인 식기세척기와 인덕션은 출장 서비스가 가능합니다.
빌트인으로 넣었거나 벽에 고정한 제품은 들고 가기 어려우니까요.

사용자가 할 수 없는 점검은 서비스센터에 접수하세요.

1제품 모델명과 구입일을 확인합니다. 제품 라벨이나 영수증에서 찾을 수 있어요.

2고객센터 1566-1238에 전화하거나 공식 페이지에서 서비스 예약을 합니다.

3증상을 말하고 출장 가능 여부와 방문 날짜를 안내받아요.

4방문 당일 증상이 나타나는 상황을 기사님께 설명합니다.

보증연장 서비스 수리 접수, 월~금 09:00~18:00

보증연장 서비스 기간 중 수리 접수 고객센터는 월요일부터 금요일까지 09:00~18:00에 운영됩니다.
시간은 한국 표준시(KST) 기준이에요.

이 시간은 보증연장 서비스 페이지가 밝힌 근무시간입니다.
모든 문의 유형의 운영시간으로 넓혀 읽지는 마세요.

평일 낮에 전화하기 어렵다면 온라인 문의나 이메일을 먼저 남기는 방법이 있어요.
이메일 주소는 homecare.krh@electrolux.com입니다.

접수 전에 준비하면 빨라지는 것들

모델명, 구입일, 증상, 설치 장소를 미리 정리해 두면 상담이 짧아집니다.
모델명은 제품 옆면이나 뒷면 라벨에 적혀 있어요.

증상은 언제부터, 어떤 상황에서 나타나는지 구체적으로 말하세요.
화면에 에러 표시가 뜨면 그 코드를 그대로 전하면 돼요.

구입일을 증명할 영수증이나 주문 내역을 챙기면 무상 보증 판단이 수월합니다.
보증 기간이 1년이니 구입일이 판단의 기준이 되거든요.

사진이나 영상으로 증상을 남겨 두면 온라인 문의에서 설명하기 쉬워요.
이메일 접수를 할 때도 첨부해 보내면 도움이 됩니다.

서비스센터를 찾을 때 다른 가전 정보와 함께 보기

일렉트로룩스뿐 아니라 가전 브랜드별 서비스센터 정보를 한곳에 모아 두었습니다.
브랜드마다 접수 방식과 보증 조건이 달라서 나란히 보면 비교가 쉬워요.

세탁기나 건조기에 에러 코드가 떴다면 코드별 조치부터 확인해 보세요.
사용자가 할 수 있는 조치로 풀리면 접수 없이 끝날 수도 있어요.

풀리지 않으면 그때 서비스센터에 접수하면 됩니다.
에어컨은 청소와 에너지 정보 글도 함께 볼 수 있어요.

일렉트로룩스 서비스센터 자주 묻는 질문

일렉트로룩스 서비스센터 전화번호는 무엇인가요?

고객센터 번호는 1566-1238입니다. 이메일 접수는 homecare.krh@electrolux.com으로 할 수 있어요.

일렉트로룩스 무상 보증은 몇 년인가요?

구입일 기준 일반 제품은 1년입니다. 배터리는 6개월이고, 2017년 출시 신제품부터는 배터리도 1년이에요.

일렉트로룩스 AS는 어떻게 접수하나요?

공식 고객지원 페이지의 서비스 예약, 온라인 문의, 서비스센터 찾기로 접수합니다. 전화와 이메일 접수도 가능해요.

일렉트로룩스 출장 서비스가 되는 제품이 있나요?

설치 제품인 식기세척기와 인덕션은 출장 서비스가 가능합니다. 그 밖의 제품은 서비스센터 안내를 따르세요.

일렉트로룩스 AS 비용은 어떻게 나오나요?

유상 택배 서비스는 부품비와 공임료에 수리 후 수령 시 편도 배송비 1회가 붙습니다. 방문 출장비 금액은 접수할 때 안내받으세요.

에러코드사전 편집팀 · 작성 2026-10-29 · 최종 확인 2026-10-29 · 정정 요청