에러코드사전 편집 방침
에러코드사전은 가전 화면에 코드가 떴을 때 그 뜻을 바로 알고, 집에서 해도 되는 일과 서비스를 불러야 할 때를 구분할 수 있게 돕는 정보 사이트입니다.
자료를 어떻게 모으고, 확인하고, 고치는지 아래에 밝혀 둡니다.
누가 만드나요
에러코드사전 편집팀이 만듭니다.
브랜드와 제품별 에러코드, 원인, 사용자 조치, 서비스 접수 기준을 모아 쉽게 풀어 쓰는 일을 하고 있어요.
특정 제조사나 수리·청소 업체에 소속되어 있지 않습니다.
업체에서 대가를 받고 글을 쓰지 않으며, 그런 일이 생기면 해당 글 첫머리에 밝힙니다.
자료는 이 순서로 씁니다
1삼성전자서비스, LG전자 고객지원처럼 제조사가 직접 공개한 코드 안내를 가장 먼저 봅니다.
2제품별 사용설명서와 제조사 자가점검 페이지로 조치 순서를 대조합니다.
3전기요금과 효율등급은 한국전력과 한국에너지공단 자료를 기준으로 씁니다.
글 아래에는 그 글에서 사용한 근거 자료를 함께 적어 둡니다.
같은 내용을 직접 확인해 보고 싶은 분이 찾아갈 수 있도록 하기 위해서예요.
집에서 해도 되는 조치의 범위
사용자 조치는 제조사가 사용자에게 안내한 범위까지만 씁니다.
빨래 다시 펴기, 필터 청소, 수도꼭지 확인, 전원 껐다 켜기 같은 일이에요.
세탁기나 에어컨을 열어 부품을 만지는 분해, 전기 배선 작업, 냉매 충전은 쓰지 않습니다.
이런 경우는 서비스센터 접수 방법으로 안내해요.
타는 냄새, 연기, 냉매가 새는 것 같은 이상이 있으면 코드보다 먼저 운전을 멈추도록 글 앞부분에 적습니다.
코드가 브랜드마다 다를 때
같은 글자 코드라도 브랜드와 제품군에 따라 뜻이 다른 경우가 있습니다.
그래서 코드표는 브랜드와 제품군을 나눠 적고, 다른 브랜드의 조치를 그대로 옮겨 쓰지 않아요.
AI 도구를 쓰는 범위
자료를 모아 정리하고 초안을 쓰는 과정에 AI 도구를 함께 씁니다.
대신 코드 뜻과 조치 순서는 편집팀이 제조사 원문과 하나씩 대조한 뒤에 싣습니다.
틀린 내용을 발견하셨다면
코드 뜻이 바뀌었거나 잘못 적힌 부분을 발견하면 문의·정정 요청으로 알려 주세요.
확인 후 고치고, 무엇을 언제 고쳤는지 갱신 기록에 남깁니다.
각 글 아래의 "최종 확인" 날짜가 마지막으로 점검한 날이에요.
광고 안내
에러코드사전은 구글 애드센스 광고로 운영비를 마련합니다.
광고는 글 내용과 별개로 구글이 자동으로 고르며, 광고주가 글의 내용에 관여하지 않습니다.
광고와 쿠키에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 볼 수 있어요.